Posted by: Mermaid | May 5, 2011

أسماء

في عملي، أحيانًا نقوم بدعوة بعض المستهلكين لما يسمى حلقة نقاش لنسألهم عن رأيهم في المنتجات والخدمات الموجودة في السوق المصري. من مواصفات مدير الحوار الناجح هو أن يستخدم أسماء الناس في الحوار ليخلق بعض العلاقة المريحة مع المتحاورين فلا يشعروا بالغربة.ا

عندما سافرت السعودية، وجدت أن النساء ينادين كل البائعين: “يا محمد”! استغربت وفكرت أنهن ربما يستخدمن اسمًا شائعًا لكي يلفتن نظر البائعن عندما يردن أن يسألن عن شئ ولكن في نفس الوقت لا يسألن عن أسماء البائعين الحقيقية لأنه شئ شخصي.ا

الأسماء… هي من الأكثر الأشياء حميمية ولكن يعتمد ذلك على كم نضع فيها من أنفسنا، ونَفَسُنا، عندما ننطقها. فالبعض ننطقها بلا مجهود وببساطة والآخر نضع فيه قلبنا وروحنا بين الحروف.ا


Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

Categories

%d bloggers like this: